ブックオフ

本

意見を送ったら返事が来ました。

eBOOKOFFをご利用いただきましてありがとうございます。
eBOOKOFFお客様センター▲▲でございます。
お問合せを頂いております『帯』につきましてご返答させて頂いておりました内容と同じ内容でのご案内となり
申し訳ございませんが、弊社では帯の有無につきまして管理をさせていただいておらず、帯のある商品の無い商品が混在している状態でございます。
また、事前に帯のある商品のお届けのご依頼をいただき、帯の有無の確認をさせていただきましても、出荷の際に在庫数の変動があった場合、事前にお応えさせていただきました帯付きの商品を選んでの発送準備が難しい状態でございます。
お客様のご要望にお応えすることができず誠に申し訳ございませんが、 何卒、ご理解いただけます様お願い申し上げますとともにこの度、お客様より頂きましたご指摘の件につきましては、システム上の制約等もあり早急な改善が困難な課題ではございますが、お客様からのご要望として、関連部署に報告させていただきたく存じます。
お客様に快適にご利用いただける様、スタッフ一同改善に努めてまいります。
引き続きeBOOKOFFをご利用いただけます様お願い申し上げます。

おそらくブックオフよりも在庫を多く抱えてるところでも「中古レコード」のショップならほぼ間違いなく必ず帯の管理はしているんだから、努力をしない言い訳を送ってもらっても納得なんかしてやらないよ。