ブックオフオンラインにクレームを入れる。

という訳でクレームを入れてみたわけだが。

このたび、お問い合わせいただきました件でございますが、当サイトの中古商品につきましては「ワイドキャップ」は帯という認識であり、買取時の査定にも影響はございません。
帯につきましては、商品の一部ではなく広告の扱いとさせていただいており、そのため、帯がない、帯の品質不良などの理由による返品・交換はいたしかねます。

まぁ、予想通りの返事が来た罠(笑
単純な「帯」ならともかく、初回特典のワイドキャップまで普通の「帯」扱いで「広告」って意味が分からんね。つか、どこに「CDの帯は広告扱いです」って書いてあるんだ? そんな非常識を広告せずに語られても困るんだが。
ちなみに。一般には「帯」は「付属品」扱いなのは常識。

「帯がなければ査定が下がる」、または「帯が付いてれば査定にプラス」の例
http://www.recofan.co.jp/kaitori/kaitori_top.html
http://www.cd-coda.com/buy/index.html
http://www.arcam-b.com/sell/kaitori_hissyou.htm#check4
http://bird.ruru.ne.jp/fmusic/kako.html

とりあえず、「帯が広告だなんてどこに書いてあるんだよう?(意訳)」「帯が広告じゃないのは常識じゃん(意訳)」「初回特典のワイドキャップは『特典の不足』に入らないのかよう(意訳)」「錯誤無効を主張するじょ(意訳)」といった感じでレスしておいた。
罠だけどな(笑*1

*1:本命は別にある。たぶんブックオフオンラインの中の人は知らないのではないかと思う。